Privacy policy.

 تصف سياسة الخصوصية هذه كيف تقوم YENNU بجمع واستخدام والإفصاح عن معلوماتك الشخصية عندما تزور الموقع أو تقوم بعملية شراء منه. # **جمع المعلومات الشخصية** عندما تزور الموقع، نجمع معلومات معينة حول جهازك وتفاعلك مع الموقع والمعلومات اللازمة لمعالجة مشترياتك. قد نجمع أيضًا معلومات إضافية إذا اتصلت بنا للحصول على دعم العملاء. في سياسة الخصوصية هذه، نشير إلى أي معلومات يمكنها تحديد هوية فرد بشكل فريد (بما في ذلك المعلومات أدناه) باسم "المعلومات الشخصية". راجع القائمة أدناه لمزيد من المعلومات حول المعلومات الشخصية التي نجمعها ولماذا. ### **معلومات الجهاز** أمثلة على المعلومات الشخصية التي تم جمعها: إصدار متصفح الويب، وعنوان IP، والمنطقة الزمنية، ومعلومات ملفات تعريف الارتباط، والمواقع أو المنتجات التي تشاهدها، وشروط البحث، وكيفية تفاعلك مع الموقع. الغرض من التجميع: تحميل الموقع بدقة من أجلك، وإجراء تحليلات حول استخدام الموقع لتحسين موقعنا. مصدر التجميع: يتم جمعها تلقائيًا عند الوصول إلى موقعنا باستخدام ملفات تعريف الارتباط أو ملفات السجل أو إشارات الويب أو العلامات أو وحدات البكسل [أضف أو اطرح أي تقنيات تتبع أخرى مستخدمة] ### معلومات الطلب أمثلة على المعلومات الشخصية التي تم جمعها: الاسم وعنوان الفاتورة وعنوان الشحن ومعلومات الدفع (بما في ذلك أرقام بطاقات الائتمان [أدخل أي أنواع دفع أخرى مقبولة]) وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف. غرض التجميع: لتزويدك بالمنتجات أو الخدمات لتلبية عقدنا، ومعالجة معلومات الدفع الخاصة بك، وترتيب الشحن، وتزويدك بالفواتير و/أو تأكيدات الطلبات، والتواصل معك، وفحص طلباتنا بحثًا عن مخاطر محتملة أو احتيال، وعندما يتماشى مع التفضيلات التي شاركتها معنا، تزويدك بالمعلومات أو الإعلانات المتعلقة بمنتجاتنا أو خدماتنا. مصدر التجميع: تم جمعها منك. ### معلومات دعم العملاء أمثلة على المعلومات الشخصية التي تم جمعها: [تعديلات على المعلومات المذكورة أعلاه أو معلومات إضافية حسب الحاجة] غرض التجميع: تقديم دعم العملاء. مصدر التجميع: تم جمعها منك. الإفصاح لغرض تجاري: [أضف أي بائعين تم استخدامهم لتقديم دعم العملاء] [أدخل أي معلومات أخرى تجمعها: بيانات غير متصلة بالإنترنت، بيانات/قوائم تسويقية تم شراؤها] [أدخل القسم التالي إذا كان تقييد العمر مطلوبًا] ## **القُصَّر** الموقع غير مخصص للأفراد الذين تقل أعمارهم عن [أدخل العمر]. نحن لا نجمع معلومات شخصية من الأطفال عمدًا. إذا كنت أحد الوالدين أو الوصي وتعتقد أن طفلك قد زودنا بمعلومات شخصية، فيرجى الاتصال بنا على العنوان أدناه لطلب الحذف. # **مشاركة المعلومات الشخصية** نشارك معلوماتك الشخصية مع مقدمي الخدمات لمساعدتنا في تقديم خدماتنا والوفاء بعقودنا معك، كما هو موضح أعلاه. [أدرج القسم التالي إذا كنت تستخدم إعادة التسويق أو الإعلانات المستهدفة] ## **الإعلان السلوكي** كما هو موضح أعلاه، نستخدم معلوماتك الشخصية لتزويدك بإعلانات مستهدفة أو اتصالات تسويقية نعتقد أنها قد تهمك. على سبيل المثال: [أدخل إذا كان ذلك مناسبًا] نستخدم Google Analytics لمساعدتنا في فهم كيفية استخدام عملائنا للموقع. يمكنك قراءة المزيد حول كيفية استخدام Google لمعلوماتك الشخصية هنا: [https://policies.google.com/privacy?hl=ar](https://policies.google.com/privacy?hl=ar). يمكنك أيضًا إلغاء الاشتراك في Google Analytics هنا: [https://tools.google.com/dlpage/gaoptout](https://tools.google.com/dlpage/gaoptout). [أدخل إذا كنت تستخدم تطبيق تسويق تابعًا لجهة خارجية يجمع معلومات حول نشاط المشتري على موقعك] نشارك المعلومات حول استخدامك للموقع وعمليات الشراء الخاصة بك وتفاعلك مع إعلاناتنا على مواقع الويب الأخرى مع شركائنا الإعلانيين. نقوم بجمع بعض هذه المعلومات ومشاركتها مباشرةً مع شركائنا الإعلانيين، وفي بعض الحالات من خلال استخدام ملفات تعريف الارتباط أو تقنيات أخرى مماثلة (قد توافق عليها، حسب موقعك). [أدخل خدمات الإعلان الأخرى المستخدمة] لمزيد من المعلومات حول كيفية عمل الإعلانات المستهدفة، يمكنك زيارة الصفحة التعليمية لمبادرة الإعلان الشبكي ("NAI") على [http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work](http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work). يمكنك إلغاء الاشتراك في الإعلانات المستهدفة من خلال: [تضمين روابط إلغاء الاشتراك من أي خدمات يتم استخدامها. تشمل الروابط الشائعة ما يلي: FACEBOOK - [https://www.facebook.com/settings/?tab=ads](https://www.facebook.com/settings/?tab=ads)GOOGLE - [https://www.google.com/settings/ads/anonymous](https://www.google.com/settings/ads/anonymous)BING - [https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads](https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads)]
بالإضافة إلى ذلك، يمكنك إلغاء الاشتراك في بعض هذه الخدمات من خلال زيارة بوابة إلغاء الاشتراك الخاصة بتحالف الإعلان الرقمي على: [http://optout.aboutads.info/](http://optout.aboutads.info/). # **استخدام المعلومات الشخصية** نستخدم معلوماتك الشخصية لتزويدك بخدماتنا، والتي تتضمن: تقديم المنتجات للبيع، ومعالجة المدفوعات، والشحن وتنفيذ طلبك، وإبقائك على اطلاع دائم بالمنتجات والخدمات والعروض الجديدة. [قم بتضمين القسم التالي إذا كان متجرك يقع في أوروبا أو إذا كان لديك عملاء في أوروبا] ## **الأساس القانوني** وفقًا للائحة العامة لحماية البيانات ("GDPR")، إذا كنت مقيمًا في المنطقة الاقتصادية الأوروبية ("EEA")، فإننا نعالج معلوماتك الشخصية وفقًا للأسس القانونية التالية: [قم بتضمين كل ما ينطبق على عملك] موافقتك؛ أداء العقد بينك وبين الموقع؛ الامتثال لالتزاماتنا القانونية؛ لحماية مصالحك الحيوية؛ لأداء مهمة يتم تنفيذها في المصلحة العامة؛ لمصالحنا المشروعة، والتي لا تتجاوز حقوقك وحرياتك الأساسية. ## **الاحتفاظ** عندما تضع طلبًا عبر الموقع، سنحتفظ بمعلوماتك الشخصية لسجلاتنا ما لم تطلب منا محو هذه المعلومات. لمزيد من المعلومات حول حقك في المحو، يرجى الاطلاع على قسم "حقوقك" أدناه. ## **اتخاذ القرار تلقائيًا** إذا كنت مقيمًا في المنطقة الاقتصادية الأوروبية، فلديك الحق في الاعتراض على المعالجة استنادًا فقط إلى اتخاذ القرار الآلي (الذي يتضمن إنشاء ملف تعريف)، عندما يكون لاتخاذ هذا القرار تأثير قانوني عليك أو يؤثر عليك بشكل كبير بطريقة أخرى. نحن [لا نشارك/لا نشارك] في اتخاذ قرار آلي بالكامل له تأثير قانوني أو كبير بطريقة أخرى باستخدام بيانات العملاء. تشمل الخدمات التي تتضمن عناصر اتخاذ القرار الآلي ما يلي: قائمة الرفض المؤقتة لعناوين IP المرتبطة بالمعاملات الفاشلة المتكررة. تستمر قائمة الرفض هذه لعدد صغير من الساعات. قائمة الرفض المؤقتة لبطاقات الائتمان المرتبطة بعناوين IP المدرجة في القائمة. تستمر قائمة الرفض هذه لعدد صغير من الأيام. [قم بتضمين القسم التالي فقط إذا كنت تبيع معلومات شخصية، كما هو محدد في قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا] # **بيع المعلومات الشخصية** يبيع موقعنا المعلومات الشخصية، كما هو محدد في قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا لعام 2018 ("CCPA"). [أدخل: فئات المعلومات المباعة؛ تعليمات حول كيفية إلغاء الاشتراك في البيع؛ ما إذا كانت شركتك تبيع معلومات عن القاصرين (أقل من 16 عامًا) وما إذا كنت تحصل على إذن إيجابي؛ إذا قدمت حافزًا ماليًا لعدم بيع المعلومات، فقدم معلومات حول ماهية هذا الحافز.] # **حقوقك** [أدرج القسم التالي إذا كان متجرك يقع في أوروبا أو إذا كان لديك عملاء في أوروبا] ## **اللائحة العامة لحماية البيانات** إذا كنت مقيمًا في المنطقة الاقتصادية الأوروبية، فيحق لك الوصول إلى المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك، ونقلها إلى خدمة جديدة، وطلب تصحيح معلوماتك الشخصية أو تحديثها أو محوها. إذا كنت ترغب في ممارسة هذه الحقوق، يرجى الاتصال بنا من خلال معلومات الاتصال أدناه [أو أدخل تعليمات بديلة لإرسال طلبات الوصول والمحو والتصحيح وإمكانية النقل]. سيتم معالجة معلوماتك الشخصية في البداية في أيرلندا ثم سيتم نقلها خارج أوروبا للتخزين والمعالجة الإضافية، بما في ذلك إلى كندا والولايات المتحدة. [أدرج القسم التالي إذا كان عملك خاضعًا لقانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا] ## **CCPA** إذا كنت مقيمًا في كاليفورنيا، فلديك الحق في الوصول إلى المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك (المعروفة أيضًا باسم "الحق في المعرفة")، ونقلها إلى خدمة جديدة، وطلب تصحيح معلوماتك الشخصية أو تحديثها أو محوها. إذا كنت ترغب في ممارسة هذه الحقوق، يرجى الاتصال بنا من خلال معلومات الاتصال أدناه [أو أدخل تعليمات بديلة لإرسال طلبات الوصول والمحو والتصحيح وإمكانية النقل]. إذا كنت ترغب في تعيين وكيل معتمد لتقديم هذه الطلبات نيابة عنك، يرجى الاتصال بنا على العنوان أدناه. # **ملفات تعريف الارتباط** ملف تعريف الارتباط هو كمية صغيرة من المعلومات التي يتم تنزيلها على جهاز الكمبيوتر أو الجهاز الخاص بك عند زيارة موقعنا. نحن نستخدم عددًا من ملفات تعريف الارتباط المختلفة، بما في ذلك ملفات تعريف الارتباط الوظيفية، والأداء، والإعلانية، وملفات تعريف الارتباط الخاصة بالوسائط الاجتماعية أو المحتوى. تجعل ملفات تعريف الارتباط تجربة التصفح الخاصة بك أفضل من خلال السماح للموقع بتذكر أفعالك وتفضيلاتك (مثل تسجيل الدخول واختيار المنطقة). وهذا يعني أنه ليس عليك إعادة إدخال هذه المعلومات في كل مرة تعود فيها إلى الموقع أو تتصفح من صفحة إلى أخرى. توفر ملفات تعريف الارتباط أيضًا معلومات حول كيفية استخدام الأشخاص للموقع، على سبيل المثال ما إذا كانت هذه هي زيارتهم الأولى أو ما إذا كانوا زوارًا متكررين. نستخدم ملفات تعريف الارتباط التالية لتحسين تجربتك على موقعنا وتقديم خدماتنا. # **الاتصال** لمزيد من المعلومات حول ممارسات الخصوصية لدينا، إذا كانت لديك أسئلة، أو إذا كنت ترغب في تقديم شكوى، يرجى الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني على karimbilal2391999@gmail.com